Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại vz99b, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn tuyếnQuyền truy cập & xóa dữ liệuBảo mật ví điện tử nội địa
vz99b Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc tiếp theo. Khi liên hệ, hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất. Mở trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và đội ngũ sẽ tiếp nhận ngay trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của vz99b. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của vz99b để báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn Nguyên Tắc Xử Lý Dữ Liệu Tại vz99b

Chúng tôi xây dựng các quy trình bảo mật xoay quanh cách bạn thực sự dùng tài khoản — trên điện thoại, qua ví điện tử nội địa, không cần thao tác phức tạp. Mỗi nguyên tắc dưới đây đều phản ánh một bước cụ thể trong cách dữ liệu của bạn được xử lý và bảo vệ.

Mã hóa giao dịch Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Không có thông tin thanh toán nào lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin không cần thiết sẽ được xóa trong vòng thời gian quy định.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, kèm tên đăng nhập và ví điện tử đang liên kết để xác minh danh tính.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu thanh toán chỉ đi qua cổng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và được mã hóa toàn bộ trong quá trình xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm tên tài khoản và ví điện tử đang dùng. Chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu trong ngày làm việc tiếp theo.

Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân không cần thiết sẽ bị xóa. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, trong thời gian luật định.

Cookie chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các thiết bị. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi dịch vụ vz99b được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang cư trú.