Cẩm Nang ZaloPay Trên vz99b

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính một lần. Bạn cung cấp thông tin cơ bản để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu

Trạng thái này xuất hiện khi ZaloPay đã nhận lệnh nhưng hệ thống chưa xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ hỗ trợ.

Là bước kết nối số ví ZaloPay của bạn với tài khoản vz99b để hệ thống biết chuyển tiền rút về đúng ví, tránh nhầm lẫn khi xử lý yêu cầu rút.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong trang nạp/rút khi bạn chọn phương thức ZaloPay.

Là bước bạn nhập mã PIN trong ứng dụng ZaloPay để phê duyệt lệnh chuyển tiền. Đây là lớp bảo mật từ phía ZaloPay, không phải từ vz99b.

Khi một giao dịch nạp qua ZaloPay bị lỗi nhưng tiền đã bị trừ, hoàn tiền là quy trình trả lại số tiền đó về ví ZaloPay sau khi hỗ trợ xác minh.